第100章 内部问题
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第100章 内部问题
“这么有脾气呢?”
“那是当然。”萧子衿得意的说:
“如果是那些不三不四的人,我也不会和她们交朋友。”
正所谓技多不压身,从萧子衿的话中,也能窥见一二。
如果陈芳菲的能力不行,绝对不会这么从容。
毕竟现在找工作,并不是件容易的事。
“我这边没什么问题,还得问问她的想法。”林江说道:
“现在刚刚起步,在短时间内,她应该很难大展拳脚了。”
“交给我就行了,保证帮你把她搞定。”
“那就说定了。”
敲定了这件事,两人拿着矿泉水碰了一下,然后有滋有味的吃了起来。
因为不喝酒,吃了一个多小时,两人便结束宵夜。
但大多数时候,都是林江在吃,萧子衿只吃了一点。
身上穿了贴身的裙子,怕小肚子鼓起来。
饭后,林江把萧子衿送回了家,但并没有下单。
洗了个澡,林江舒舒服服的躺在沙发上。
感觉今天收获颇丰。
不仅解决了装修的问题,还找到了可靠的人。
暂时就没有需要操心的事了。
拿出手机,看了眼还不到一个亿的存款。
“还是个穷逼啊!还得继续干。”
……
第二天一早,林江早早起来,出去吃了点东西,便开始跑网约车。
在路上跑了十多分钟,才接到第一单。
开张之后,又在大街上溜了十几分钟,才遇到第二单。
因为有了之前的经验,这样的情况,让林江有点纳闷。
往常接单都是很快的,而且自己不挑活,所以想接就能有。
可今天的派单速度,要比往常慢上很多。
隐隐约约的,林江觉得有点不对劲。
要是这么下去,一天都接不了几单。
而在接第三单的时候,依旧是等了十几分钟,最可气的是,还没接到。
一气之下,林江把车停在路边。
拨通了客服电话。
“为什么今天的派单的效率这么低?”
“因为你的综合评分太低了,所以会减少派单,直至达到平均分以上,才能恢复正常的派单权限。”
听完客服的话,林江明白了事情的缘由。
因为自己太佛系了,遇到那些态度不好的人也没惯着,事后给的评分都很低,也就导致了权限降低,并出现了今天这个局面。
“只有这一种办法?”
“你还可以来公司培训学习,考试合格后,会根据你的成绩,来提高权限。”
“培训?”林江说道:
“滴嗒的总部不在中海,你觉得这件事现实么?”
“不是去总部,而且来中海这边的分公司。”
这样的条件,让林江勉强能够接受。
否则这些规定,就真不把网约车司机当人了。
“但问题是,很多时候不是我的缘故,是顾客无理取闹。”
林江试着以一名网约车司机的角度,来解释这件事,想要看看他们会怎么处理这件事。
“如果遇到恶意评分,你是可以申诉反馈的。”
“我已经反馈过了,但你们就会站在用户的一方,来打压司机。”
“我们是本着公平公正的原则,来处理每一起的纠纷,不存在你说的这种情况,如果真的发生了,还请在自己的身上找找原因,以此来提高服务质量。”
不给林江再说话的机会,说完客服就挂了电话。
“嗯?”
看到手机屏幕,林江的心里生出了一股无名火。
不管怎么说,你也是个客服,竟然主动挂电话?
分公司的高层,是怎么管的?
阴沉着脸,林江觉得,有必要好好处理一下这件事了。
否则再这么搞下去,就真的要变成无良企业了。
尽管心里有了这样的想法,但林江没有第一时间行动。
自己刚跑网约车没几天,只是熟悉了大致的流程,和一些浮在表面的问题。
可以再多跑几天,把这些问题都整理出来,然后再去找集团的领导谈这件事。
现在要做的,还是继续接单。
依旧是过了好几分钟,才接到一单。
“您有新的订单:从海晟国际到K11商场。”
看着手机上的订单,林江随手接下来,然后开车去了海晟国际。
作为中海比较高档的小区,海晟国际还是有一定名气的。
住在这里的人,几乎都可以称之为中产了,最起码不会再为生活发愁了。
到了地方,林江朝着窗外看了看,并没有发现在路边等车的人,于是拨打了用户的电话。
“你好,我是网约车司机,我已经到了,你在哪里?”
“9栋三单元,你把车开到这来就行了。”
“行。”
林江没想到那么多,顺手挂了电话。
然后开车到了大门口,不出意外的,让门口的保安拦了下来。
看到林江的车,保安非常客气,一路上小跑,就到了主驾位置。
“我进去接个人,几分钟就出来。”
林江很从容,用户都让自己去接了,就代表外来车辆是可以进去的,否则不会提出这样的要求。
“先生,您不是我们小区的住户吗?”
“不是,我是来这接人的。”
“只是接个人吗?”
“对。”
“先生,按照规定,我们这里是不允许外来车辆进入的,还请您谅解。”保安为难道。
“不让外来车辆进?”林江意外道。
“除非是有行动不便的老人,或者是家里装修,否则外来车辆一律不准入内,真是不好意思。”
“但是你们这里的住户,让我进去接的。”
林江觉得有点莫名其妙。
保安的做法一点毛病没有,很多小区都有这样的规定。
但用户为什么要让自己去接?
难道她不知道小区的规定?
这不扯犊子呢么。
“可能是新来的住户,不知道我们这里的规矩,所以不能让您进,您也体谅一下我们。”
“没事没事,你们也是职责所在。”
应了一句,林江把车开走了,并停在了路边。
铃铃铃——
就在这时,林江的手机响了,是那名用户打来的。
“怎么回事,都这么半天了,还没到么。”
“你们小区有规定,外来车辆不让进,没办法进去接你。”
林江觉得,自己可能又遇见奇葩了。
正常人是不会提出这种要求的。
“你没跟保安说要来接人么。”
“说了。”林江说道:
“但人家说,除了行动不便的老人和装修,任何外来车辆都不允许进入。”
“规定是死的,人是活的,你就不会和他商量么?这么点事都做不好?你怎么开网约车的,还不想不想干了。”
“嗯?我想不想干了?你还能左右的了?”
“当然,只要我一句话,分分钟就能让你失业。”女用户说道:
“行了,在楼下等我吧,真是越急越添乱。”
第100章 内部问题
“这么有脾气呢?”
“那是当然。”萧子衿得意的说:
“如果是那些不三不四的人,我也不会和她们交朋友。”
正所谓技多不压身,从萧子衿的话中,也能窥见一二。
如果陈芳菲的能力不行,绝对不会这么从容。
毕竟现在找工作,并不是件容易的事。
“我这边没什么问题,还得问问她的想法。”林江说道:
“现在刚刚起步,在短时间内,她应该很难大展拳脚了。”
“交给我就行了,保证帮你把她搞定。”
“那就说定了。”
敲定了这件事,两人拿着矿泉水碰了一下,然后有滋有味的吃了起来。
因为不喝酒,吃了一个多小时,两人便结束宵夜。
但大多数时候,都是林江在吃,萧子衿只吃了一点。
身上穿了贴身的裙子,怕小肚子鼓起来。
饭后,林江把萧子衿送回了家,但并没有下单。
洗了个澡,林江舒舒服服的躺在沙发上。
感觉今天收获颇丰。
不仅解决了装修的问题,还找到了可靠的人。
暂时就没有需要操心的事了。
拿出手机,看了眼还不到一个亿的存款。
“还是个穷逼啊!还得继续干。”
……
第二天一早,林江早早起来,出去吃了点东西,便开始跑网约车。
在路上跑了十多分钟,才接到第一单。
开张之后,又在大街上溜了十几分钟,才遇到第二单。
因为有了之前的经验,这样的情况,让林江有点纳闷。
往常接单都是很快的,而且自己不挑活,所以想接就能有。
可今天的派单速度,要比往常慢上很多。
隐隐约约的,林江觉得有点不对劲。
要是这么下去,一天都接不了几单。
而在接第三单的时候,依旧是等了十几分钟,最可气的是,还没接到。
一气之下,林江把车停在路边。
拨通了客服电话。
“为什么今天的派单的效率这么低?”
“因为你的综合评分太低了,所以会减少派单,直至达到平均分以上,才能恢复正常的派单权限。”
听完客服的话,林江明白了事情的缘由。
因为自己太佛系了,遇到那些态度不好的人也没惯着,事后给的评分都很低,也就导致了权限降低,并出现了今天这个局面。
“只有这一种办法?”
“你还可以来公司培训学习,考试合格后,会根据你的成绩,来提高权限。”
“培训?”林江说道:
“滴嗒的总部不在中海,你觉得这件事现实么?”
“不是去总部,而且来中海这边的分公司。”
这样的条件,让林江勉强能够接受。
否则这些规定,就真不把网约车司机当人了。
“但问题是,很多时候不是我的缘故,是顾客无理取闹。”
林江试着以一名网约车司机的角度,来解释这件事,想要看看他们会怎么处理这件事。
“如果遇到恶意评分,你是可以申诉反馈的。”
“我已经反馈过了,但你们就会站在用户的一方,来打压司机。”
“我们是本着公平公正的原则,来处理每一起的纠纷,不存在你说的这种情况,如果真的发生了,还请在自己的身上找找原因,以此来提高服务质量。”
不给林江再说话的机会,说完客服就挂了电话。
“嗯?”
看到手机屏幕,林江的心里生出了一股无名火。
不管怎么说,你也是个客服,竟然主动挂电话?
分公司的高层,是怎么管的?
阴沉着脸,林江觉得,有必要好好处理一下这件事了。
否则再这么搞下去,就真的要变成无良企业了。
尽管心里有了这样的想法,但林江没有第一时间行动。
自己刚跑网约车没几天,只是熟悉了大致的流程,和一些浮在表面的问题。
可以再多跑几天,把这些问题都整理出来,然后再去找集团的领导谈这件事。
现在要做的,还是继续接单。
依旧是过了好几分钟,才接到一单。
“您有新的订单:从海晟国际到K11商场。”
看着手机上的订单,林江随手接下来,然后开车去了海晟国际。
作为中海比较高档的小区,海晟国际还是有一定名气的。
住在这里的人,几乎都可以称之为中产了,最起码不会再为生活发愁了。
到了地方,林江朝着窗外看了看,并没有发现在路边等车的人,于是拨打了用户的电话。
“你好,我是网约车司机,我已经到了,你在哪里?”
“9栋三单元,你把车开到这来就行了。”
“行。”
林江没想到那么多,顺手挂了电话。
然后开车到了大门口,不出意外的,让门口的保安拦了下来。
看到林江的车,保安非常客气,一路上小跑,就到了主驾位置。
“我进去接个人,几分钟就出来。”
林江很从容,用户都让自己去接了,就代表外来车辆是可以进去的,否则不会提出这样的要求。
“先生,您不是我们小区的住户吗?”
“不是,我是来这接人的。”
“只是接个人吗?”
“对。”
“先生,按照规定,我们这里是不允许外来车辆进入的,还请您谅解。”保安为难道。
“不让外来车辆进?”林江意外道。
“除非是有行动不便的老人,或者是家里装修,否则外来车辆一律不准入内,真是不好意思。”
“但是你们这里的住户,让我进去接的。”
林江觉得有点莫名其妙。
保安的做法一点毛病没有,很多小区都有这样的规定。
但用户为什么要让自己去接?
难道她不知道小区的规定?
这不扯犊子呢么。
“可能是新来的住户,不知道我们这里的规矩,所以不能让您进,您也体谅一下我们。”
“没事没事,你们也是职责所在。”
应了一句,林江把车开走了,并停在了路边。
铃铃铃——
就在这时,林江的手机响了,是那名用户打来的。
“怎么回事,都这么半天了,还没到么。”
“你们小区有规定,外来车辆不让进,没办法进去接你。”
林江觉得,自己可能又遇见奇葩了。
正常人是不会提出这种要求的。
“你没跟保安说要来接人么。”
“说了。”林江说道:
“但人家说,除了行动不便的老人和装修,任何外来车辆都不允许进入。”
“规定是死的,人是活的,你就不会和他商量么?这么点事都做不好?你怎么开网约车的,还不想不想干了。”
“嗯?我想不想干了?你还能左右的了?”
“当然,只要我一句话,分分钟就能让你失业。”女用户说道:
“行了,在楼下等我吧,真是越急越添乱。”